PADANG, METRO—PT PLN (Persero) UP3 Padang menunjukkan komitmennya dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan turut berpartisipasi pada kegiatan Car Free Day (CFD) dalam rangka peringatan Hari Bhayangkara ke-80 yang diselenggarakan oleh Polda Sumatera Barat di sepanjang Jalan Sudirman, Kota Padang, Minggu (28/6).
Dalam acara Car Free Day (CFD) tersebut, PLN mendirikan stand khusus guna mendekatkan diri sekaligus mengedukasi masyarakat mengenai berbagai layanan kelistrikan modern. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan engagement dengan pelanggan sekaligus memperkenalkan transformasi layanan digital PLN melalui aplikasi PLN Mobile sebagai solusi satu pintu (one-stop solution) untuk seluruh kebutuhan layanan kelistrikan.
Di stand PLN, masyarakat mendapatkan pendampingan secara langsung untuk mengunduh dan mengaktifkan aplikasi PLN Mobile, sekaligus memperoleh edukasi mengenai berbagai fitur layanan digital seperti pembelian token listrik, pembayaran tagihan, pengajuan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara, hingga pelaporan gangguan secara real time.
Selain itu, petugas PLN juga memberikan edukasi mengenai Keselamatan Ketenagalistrikan (K2), sebagai upaya meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya penggunaan listrik yang aman di lingkungan rumah maupun tempat usaha. Pengunjung juga mendapatkan informasi mengenai berbagai promo layanan kelistrikan terbaru yang sedang berlangsung serta kesempatan memperoleh hadiah menarik bagi pelanggan yang berhasil mengunduh dan mendaftarkan akun PLN Mobile di lokasi acara.
General Manager PLN UID Sumatera Barat, Ajrun Karim, mengatakan bahwa momentum Car Free Day Hari Bhayangkara menjadi sarana yang efektif untuk mempererat hubungan PLN dengan masyarakat sekaligus memperluas pemanfaatan layanan digital.
“PLN terus bertransformasi untuk memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan kepada pelanggan. Melalui kegiatan seperti ini, kami ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat, memperkenalkan kemudahan layanan melalui PLN Mobile, sekaligus memberikan edukasi mengenai keselamatan ketenagalistrikan. Harapannya, masyarakat semakin merasakan manfaat transformasi digital PLN dalam kehidupan sehari-hari,” ujar Ajrun.
Ia juga mengapresiasi sinergi yang terjalin antara PLN dengan Polda Sumatera Barat dalam penyelenggaraan kegiatan Hari Bhayangkara ke-80. Menurutnya, kolaborasi lintas instansi menjadi wujud nyata semangat pelayanan kepada masyarakat.
“Kolaborasi seperti ini menjadi momentum yang baik untuk memperkuat sinergi antarinstansi dalam memberikan manfaat bagi masyarakat. PLN siap terus mendukung berbagai kegiatan yang berdampak positif bagi pembangunan daerah dan peningkatan kualitas pelayanan publik,” tambahnya.
Melalui partisipasi aktif pada kegiatan Car Free Day Hari Bhayangkara ke-80, PLN berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan digital PLN Mobile serta memahami pentingnya keselamatan dalam menggunakan energi listrik. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk terus menghadirkan pelayanan yang prima, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Acara CFD Polda Sumbar yang berlangsung semarak ini mencerminkan kolaborasi yang solid antarinstansi di Sumatera Barat. Melalui kegiatan bakti sosial dan kesehatan yang terintegrasi, masyarakat tidak hanya mendapatkan manfaat kebugaran dan kesehatan fisik, namun juga memperoleh literasi digital yang memadai untuk mendukung aktivitas harian yang lebih efektif dan efisien melalui layanan PLN. (rom)
