Pemadaman listrik yang terjadi di Sumatra sendiri sempat memengaruhi sejumlah BTS Smartfren di wilayah Medan, Riau, Sumatra Barat, juga di wilayah Sumatra Selatan, Jambi dan Lampung.
Untuk BTS di lokasi yang stategis dan area konsentrasi pelanggan, Smartfren melakukan mitigasi dengan menggunakan pasokan listrik dari baterai dan genset. Dengan demikian, perusahaan bisa terus menjaga agar pelanggan Smartfren di wilayah tersebut tetap dapat berkomunikasi.
Saat ini pasokan listrik di wilayah Aceh, Medan, Riau, Sumatra Barat, juga sebagian wilayah Sumatra Selatan, Jambi dan Lampung telah berangsur normal. Hampir semua BTS Smartfren di wilayah tersebut juga telah kembali menyala dan melayani para pelanggan setia Smartfren. (rgr)