PADANG, METRO–Smartfren tetap melayani kebutuhan telekomunikasi pelanggan di tengah padamnya listrik di sejumlah wilayah di Sumatera. Guna tetap dapat melayani pelanggan, perusahaan melakukan sejumlah upaya mulai untuk memastikan base transceiver station (BTS) terus mendapatkan pasokan listrik dengan menggunakan baterai dan genset.
VP Network Operations Smartfren, Agus Rohmat mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan layanan telekomunikasi yang optimal kepada seluruh pelanggan. Pemadaman listrik yang terjadi berpengaruh pada penurunan kualitas sinyal.
“Kami mohon maaf atas kendala tersebut. Saat ini perusahaan terus menjaga agar BTS Smartfren tidak padam, sehingga masyarakat tetap dapat berkomunikasi,” kata Agus Rohmat.