PDG.PARIAMAN, METRO–PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang melakukan sosialisasi beberapa layanan dan produk PLN kepada anggota Polri di Polres Padang Pariaman, Jumat (11/8).
Diantaranya mengenai manfaat listrik prabayar, aplikasi PLN Mobile, dan Program Gebyar Kemerdekaan 2023.
Waka Polres Padang Pariaman Kompol Armijon mengatakan, sebagai institusi pelayanan masyarakat, Polres mengakui perlu bagi Polri untuk mengetahui produk dan layanan PLN, untuk meneruskan informasi yang benar kepada masyarakat ataupun sebagai peluang untuk melayani masyarakat bersama PLN.
‘’Sebagai sesama instansi pelayanan masyarakat, kami menyambut baik PLN untuk saling bertukar informasi. Sebagaimana yang kita ketahui, pelanggan sering menghadap kepolisian untuk berbagai jenis pengaduan, tidak luput pula pengaduan terkait kelistrikan,’’ terangnya.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang yusuf Hadiyanto, mengatakan aplikasi PLN Mobile merupakan transformasi pelayanan PLN untuk memudahkan pelanggan mendapatkan layanan kelistrikan dalam satu genggaman. Konsisten ingin memudahkan pelanggan, maka aplikasi ini didesain se-user friendlu mungkin.
Tak lupa Yusuf menyampaikan mengenaik persembahan program terbaru PLN yang hadir untuk memeriahkan HUT RI ke-78, yaitu Program Gebyar Kemerdekaan 2023. Melalui program ini, pelanggan dapat melakukan penambahan daya dengan harga spesial Rp.170.845,-. Transaksi dapat dilakukan di PLN Mobile pada fitur “Ubah Daya dan Migrasi” setelah berbelanja minimal Rp.78 Ribu pada Fitur “Marketplace.
PLN UP3 Padang kemudian pun sampaikan mengenai kWh (Meteran) Prabayar kepada seluruh peserta sosialisasi. Listrik Prabayar merupakan produk meteran PLN dengan desain digitalisasai khusus yang dijuluki listrik pintar. Melalui meteran jenis ini pelanggan dapat mengontrol penggunaan listrik dari awal pengisian token sesuai kebutuhan.
Yusuf berharap, kesatuan Polri di Polres Padang Pariaman, dapat menjadi perpanjangan tangan PLN untuk menginformasikan kepada pelanggan keunggulan meteran prabayar.
‘’Kesimpangsiuran informasi mengenai meteran prabayar seringkali menyulitkan PLN untuk mensosialisasikan produk ini. Padahal semua produk PLN adalah untuk pelayanan kelistrikan terbaik,’’ lanjut Yusuf. (hsb/rel)
