Namun usahanya belum membuahkan hasil, sehingga beberapa saat setelah itu, kejadian tersebut di laporkan ke Damkar Kota Padang.
“Laporan tersebut masuk ke kami pada pukul 21.40 WIB, dan langsung mengerahkan dua tim dengan jumlah personel sebanyak 10 orang. Pada pukul 22.30 WIB tersebut dapat dikeluarkan dan dilarikan ke rumah sakit,” ungkapnya.
Untuk mengevakuasi korban, Rinaldi mengatakan pihaknya tidak menggunakan peralatan mesin, dan hanya menggunakan peralatan manual. Karena menurutnya, jika menggunakan peralatan mesin dapat membahayakan korban yang dalam keadaan terjepit tersebut.
“Kita mengevakuasi anak ini tidak menggunakan peralatan mesin. Yang kita gunakan hanya peralatan manual, karena posisi anak yang sudah seperti ini, kita takut batu berukuran besar ini akan jatuh dan berakibat buruk pada korban,” ungkapnya. (brm)