PADANG, METRO–PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) II Sumbar melaksanakan apel Gelar Pasukan Angkutan Lebaran 2024, Jumat pagi (54).
Apel gelar pasukan yang dipimpin oleh Vice President PT KAI Divre II SumÂbar Sofan Hidayah di halaÂman Kantor Divre II SumÂbar menandai hari perÂtama dilaksanakannya posÂÂko Angkutan Lebaran KAI Divre II Sumbar melaÂyani masyarakat yang meÂngÂgunakan transportasi keÂreta api. Yakni sejak tanggal 5 hingga 16 April. Adapun masa Angkutan Lebaran ditetapkan pada tanggal 31 Maret hingga 21 April.
Vice President PT KAI Divre II Sumbar Sofan Hidayah mengatakan, seluruh jajaran KAI akan meÂlaksanakan Posko Angkutan Lebaran guna memastikan operasional perjalanan kereta api aman serta pelayanan kepada pelanggan berjalan optimal.
“Dengan semangat meÂlaÂyani, seluruh insan KAI memaksimalkan kenyamanan pelanggan melalui kemudahan dan inovasi produk yang kami hadirkan. KAI juga berkomitmen bahwa keselamatan merupakan fokus utama selama periode Lebaran,” kata Sofan.
Pada Lebaran ini, KAI Divre II Sumbar telah menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal. Kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.
Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
“KAI konsisten memberikan perhatian terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Lebaran,” terangnya.
Guna meningkatkan keÂselamatan perjalanan keÂreta api di periode Angkutan Lebaran ini, KAI menambah 19 personel ekstra yang terdiri dari 16 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra dan tiga petugas daerah pemantauan khuÂsus.