PADANG, METRO–Prestasi membanggakan ditorehkan oleh karyawan dan pegawai Bank Nagari pada ajang Frontliner Championship BPDSI 2024. Customer Service Bank Nagari, Satria Meisa Suryadi, berhasil meraih juara satu Frontliner Championship BPDSI 2024 pada kategori Customer Service.
Tak hanya itu, pada ajang yang digelar di Royal Kuningan Jakarta itu, Teller Bank Nagari, Ronal Eliza juga menorehkan prestasi gemilang dengan membawa pulang juara 3 dalam kategori Teller.
Pada malam puncak pengumuman pemenang itu, perwakilan Bank Nagari yakni Satria Meisa Suryadi (Customer Service), Ronal Eliza (Teller), dan Muhammad Andrian (Security) didampingi Direktur Operasional Bank Nagari Zilfa Efrizon dan Pemimpin Divisi Sekretaris Perusahaan (Sekper) Tasman.
Kompetisi Frontliner Championship BPDSI 2024 ini sudah dimulai sejak 18 September dan berakhir pada malam puncak 20 September 2024. Ajang ini dilaksanakan setiap tahunnya antar frontliner BPD seluruh Indonesia yang dilaksanakan Asosiasi Bank Daerah (Asbanda). Tahun ini diikuti oleh 17 BPD.
Dengan raihan prestasi itu, Direktur Utama (Dirut) Bank Nagari Gusti Candra mengucapkan selamat kepada para pemenang. Ia berharap frontliner yang menjadi pemenang pada ajang tersebut bisa menjadi duta layanan atau agent of change pada services atau layanan kepada seluruh pegawai maupun kepada nasabah.
“Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh stakeholder, masyarakat, dan nasabah yang telah mempercayai layanan perbankannya melalui Bank Nagari,” katanya.
Ia menyebut, prestasi yang diraih pada ajang Frontliner Championship itu membuktikan bahwasanya Bank Nagari selalu memberikan pelayanan maksimal kepada seluruh masyarakat, khususnya nasabah, yang rutin beraktivitas di semua kantor Bank Nagari.
Direktur Operasional Bank Nagari Zilfa Efrizon menambahkan, prestasi ini merupakan pembuktian Bank Nagari yang selalu memberikan layanan terbaik dan selalu concern terhadap layanan kepada nasabah.
Sementara itu, Direktur Operasional Asbanda, Subekti Heriyanto dalam sambutannya mengatakan, sebelum pemberian penghargaan kepada para pemenang, ajang Frontliner Championship BPDSI 2024 ini telah melalui berbagai tahapan penilaian.
“Dalam tahapan penilaian itu, semua peserta bagus. Bahkan para juri sampai bingung menentukan siapa yang akan meraih juara pada ajang ini,” katanya.
Ia menambahkan, Frontliner Championship tahun ini diikuti oleh 17 BPD, dan mengalami penambahan peserta dibandingkan tahun lalu, yakni 16 BPD. “Mudah-mudahan tahun depan 27 BPD se-Indonesia bisa berpartisipasi,” je/lasnya.
Subekti mengungkapkan, dengan suksesnya penyelenggaraan, pihaknya berencana terus melanjutkan ajang tersebut agar para peserta yang merupakan frontliner (customer service, teller, dan security) bisa mengambil pengalaman berharga untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah bank masing-masing.
Terpisah, Customer Service Bank Nagari peraih juara 1 Satria Meisa Suryadi mengucapkan terima kasih untuk keluarga besar Bank Nagari, terutama seluruh jajaran direksi, divisi dan pihak yang terlibat dalam rangkaian acara Frontliner Championship BPDSI 2024.
“Tentunya berkat doa dan dukungan serta tim yang solid, membantu saya bisa membawa hasil yang maksimal sebagai juara 1 kategori Customer Service pada ajang ini. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan semoga hasil ini dapat membawa perubahan positif tentunya dalam hal pelayanan di Bank Nagari,” katanya.
Hal serupa disampaikan Teller Bank Nagari yang meraih juara 3, Ronal Eliza. Ia mengucapkan terima kasih kepada jajaran direksi yang sudah mendukung, baik materil dan morilnya sejak awal dirinya terpilih mewakili Bank Nagari pada Frontliner Championship BPDSI 2024.
“Terima kasih atas doa dan support dari bapak-bapak divisi, kepala cabang, serta keluarga besar Bank Nagari. Karena doa dan support itu sehingga saya bisa tampil sesuai arahan, dan Alhamdulillah terbukti dengan hasil yang didapat. Semoga dengan hasil ini, saya bisa memberikan yang terbaik untuk pelayanan Bank Nagari ke depannya,” pungkasnya. (*)