SAWAHLUNTO, METRO–Penjabat (Pj) Wali Kota Sawahlunto Fauzan Hasan, S.STP, M.Si, membuka kegiatan gerai pengaduan, konsultasi, sosialisasi dan edukasi pelayanan publik oleh Ombudsman Sumbar, di Balaikota, pada Selasa (22/10).
“Kegiatan itu mengundang perwakilan organisasi kemasyarakatan sampai pelaku UMKM dalam upaya memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai hak dalam mengadukan kualitas pelayanan publik,” kata Fauzan Hasan.
Dikatakan Fauzan Hasan, kegiatan ini merupakan sosialisasi oleh Ombudsman kepada seluruh perwakilan masyarakat yang hadir saat ini, terhadap pelayanan yang meliputi pelayanan umum masyarakat seperti Rumah Sakit (RSUD), PDAM, Pendidikan, Kesehatan, PLN, dan Pelayanan publik lainnya.
“Bila ada bentuk keluhan bisa langsung melapor ke Ombudsman Sumatera Barat atau melalui unduh aplikasi Spam Lapor. Hasil pelaporan tersebut akan ditindak lanjuti dan diberikan rekomendasi, ujar Fauzan Hasan. (pin)
