Menu

PT Semen Padang Raih Penghargaan Pelanggan Terbaik dari Baristand Industri Padang

  Dibaca : 140 kali
PT Semen Padang Raih Penghargaan Pelanggan Terbaik dari Baristand Industri Padang
TERIMA PENGHARGAAN— Kepala Departemen Komunikasi & Hukum Perusahaan PT Semen Padang Oktoweri (kiri) ketika menerima penghargaan Pelanggan Terbaik Layanan Jasa Sertifikasi dari Kepala Baristand Padang Arhamsyah (kanan), Selasa (31/8) di Truntum Hotel.

PADANG, METRO–PT Semen Padang meraih penghargaan sebagai Pelanggan Terbaik Layanan Jasa Sertifi­kasi dari Balai Riset dan Standardisasi (Baristand) Industri Padang tahun 2021.

 Bertempat di Truntum Hotel, penghargaan ter­sebut diserahkan  Kepala Baristand Padang Arham­syah kepada Kepala De­partemen Komunikasi & Hukum Perusahaan PT Semen Padang Oktoweri.

Penyerahan pengha­raan itu berlangsung saat Peringatan Hari Jadi ke-30 dan Temu Pelanggan Ta­hun 2021 Baristand Industri Padang dengan tema “Ber­gerak Berbenah Tiada Hen­ti Berikan pelayanan Sepenuh Hati Menuju Pe­layanan Prima”.

Selain PT Semen Pa­dang, penghargaan yang sama dari Baristand Indus­tri Padang juga diberikan kepada PT Lembah Karet untuk Layanan Bidang Pe­ngujian dan Industri Batik Lumpo untuk Layanan Pe­manfaatan Teknologi.

Kepala Baristand Pa­dang Arhamsyah menga­takan, penghargaan untuk pelanggan terbaik ini ren­cananya digelar pada Juli lalu. Karena Kota Padang PPKM Level 4, makanya penyerahan peng­hargaan baru bisa dilaku­kan se­karang ini.

“Penyerahaan peng­har­gaan ini dilakukan scara luring dan daring melalui aplikasi Zoom. Untuk un­dangan yang hadir secara luring di Hotel Truntum ini, harus mengikuti protokol kesehatan secara ketat,” katanya.

Arhamsyah menutur­kan bahwa penghargaan tersebut diberikan atas loyalitas yang tinggi. “Se­benarnya ada beberapa indikator dari kami. Namun yang penting itu, mem­punyai loyalitas tertinggi,” ujarnya.

Saat ini, katanya, ada sekitar 320 industri yang telah menjadi layanan Bar­istand Industri Padang. Khusus PT Semen Padang, layanan yang diberikan adalah untuk Sertifikat Produk Penggunaan Tanda (SPPT) SNI dan Jasa pe­ngujian.

“Untuk layanan SPPT SNI PT Semen Padang, itu sudah dimulai sejak 2019. Namun jauh sebelumnya, kami di Baristand Industri Padang juga sudah beker­jasama dengan PT Semen Padang untuk layanan ber­bagai pengujian,” ujarnya.

Kepala Departemen Komunikasi & Hukum Pe­rusahaan PT Semen Pa­dang Oktoweri mengaku bahwa penghargaan ini merupakan wujud dari ko­mitmen PT Semen Padang dalam memenuhi persya­ratan pelanggan dan regu­lasi pemerintah sehingga dituangkan dalam perjan­jian lisensi penggunaan SPPT SNI pada produk semen dengan Baristand In­dustri Padang.

“Semen sebelum dijual, tentu harus mengantongi lisensi SNI. Sebelumnya lisensi SPPT SNI ini kami lakukan di Jakarta, tapi sejak Baristand Industri Padang punya layanan lisensi SPPT SNI yang su­dah terakrediasi KAN, ma­kanya PT Semen Padang melakukan perjanjian li­sensi penggunaan SPPT SNI dengan Baristand,” ujarnya.

Selain sudah terak­redi­tasi, sebut Oktoweri, kebe­radaan layanan lisensi SPPT SNI di Baristand In­dustri Padang juga sangat besar manfaatnya bagi PT Semen Padang, karena adanya efisiensi waktu dan tenaga bagi PT Semen Padang, di samping mu­dahnya berkoordinasi.

“Baristand Industri Pa­dang itu lokasinya sangat dekat dengan PT Semen Padang, hanya sekitar 1 kilometer dari pabrik. Ten­tunya ini ada efisiensi wak­tu dan juga sangat res­ponsif, sehingga memu­dahkan kami di PT Semen Padang untuk berkoor­dinasi,” bebernya.

Sementara itu, Kepala Unit Sistem Manajemen PT Semen Padang Nelvi Ira­wati yang tampil sebagai narasumber pada kegiatan itu  memaparkan tentang ruang lingkup kerja sama SPPT SNI PT Semen Padang dengan Baristand Industri Padang.

Kata Nelvi, ada enam produk yang kerja sama pengujiannya dilakukan dengan Baristand Industri Padang, yaitu semen portland, semen portland pozzolan, semen portland kom­posit, klinker, semen pengeboran dan semen portland campur.

“Mudah-mudahan ker­jasama lisensi SPPT SNI untuk produk semen dari PT Semen Padang dengan Baristand Industrin Pa­dang ini terus berlanjut. Dan tentunya, ini menjadi harapan kami di PT Semen Padang di saat hari jadi Baristand Industri Padang yang ke-30 tahun ini,” kata Nelvi.

Kemudian harapan lain­nya, tambah Nelvi, Baris­tand Industri Padang terus dapat menjaga mutu dan layanan, menjaga komuni­kasi yang baik. “Ke depan, kami juga berharap agar Baristand Industri Padang dapat me­nambah jasa la­ya­nan yang certified/ber­sertifikat,” pung­kas Nelvi. (adv)

Editor:
KOMENTAR

Komentar

Jadilah orang pertama yang memberikan komentar!

Theme Wordpress Untuk Portal berita Professional