Menu

Permudah Masyarakat Melapor, Polda Sumbar Hadirkan E-DUMAS

  Dibaca : 622 kali
Permudah Masyarakat Melapor, Polda Sumbar Hadirkan E-DUMAS
MEMPERAGAKAN-Irwasda Polda Sumbar, Kombes K Rahmadi memperagakan cara melapor melalui E-DUMAS yang ada dalam aplikasi POLDA SUMBAR.

PADANG, METRO
Polda Sumatera Barat baru-baru ini telah meluncurkan aplikasi bernama ‘POLDA SUMBAR’. Dalam aplikasi tersebut, diketahui banyak fitur yang bisa digunakan dan dimanfaatkan untuk masyarakat, khususnya masyarakat Sumatera Barat.

“Sebuah fitur yang dibentuk dalam aplikasi POLDA SUMBAR tersebut yang dikhususkan untuk masyarakat adalah E-DUMAS,” kata Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Satake Bayu Setianto.

Dijelaskan Kombes Pol Satake Bayu, aplikasi E-DUMAS merupakan layanan untuk pengaduan masyarakat yang disediakan oleh Polda Sumbar bagi masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan kepada Kepolisian atas pelayanan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan, atau pengabaian kewajiban dan/atau pelanggaran larangan oleh pegawai di lingkungan Polda Sumatera Barat dan Lembaga negara lainnya.

“Dengan adanya E-DUMAS, masyarakat dipermudah untuk melaporkan aduan. Dimana, masyarakat hanya perlu mengunduh aplikasi POLDA SUMBAR di Google Playstore,” ungkap Kombes Pol Satake.

Setelah di unduh, masyarakat bisa memilih menu E-DUMAS kemudian mengisi biodata termasuk nomor KTP dan nomor hanphone agar bisa memantau perkembangan laporan atau aduan, baik melalui aplikasi maupun notifikasi WA.

“Selama proses berjalan, masyarakat dapat memantau perkembangan laporan melalui menu E-DUMAS dengan memilih sub menu pencarian dengan memasukan nomor KTP dan handphone sehingga nantinya bisa melihat setatus terbaru dari perkembangan laporan. Masyarakat juga tidak perlu khawatir karena data dirahasiakan dan tersimpan secara aman,” jelas Kombes Pol Satake Bayu.

Irwasda Polda Sumbar, Kombes K Rahmadi mengatakan, Kapolda Sumatera Barat Irjen Pol Toni Harmanto sudah mengintruksikan, agar layanan Kepolisian terhadap masyarakat dipermudah dan cepat, salah satunya dengan membangun sistem informasi terintegrasi.

“Saya menyarankan agar masyarakat Sumbar khususnya bisa mendownload Aplikasi Polda Sumbar tersebut, karena selain fitur pengaduan masyarakat juga tersedia fitur lainnya, seperti Laporan Saber Pungli, Panic Button dan survey kepuasan layanan anggota Polri. Masyarakat juga dapat membaca informasi terbaru dari perkembangan berita seputar dunia kepolisian dan berita umum tentunya,” pungkasnya. (rgr)

Editor:
KOMENTAR

Komentar

Jadilah orang pertama yang memberikan komentar!

Theme Wordpress Untuk Portal berita Professional