PADANG, METRO–Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Sumatera Barat (Sumbar), Hansastri, menekankan pentingnya inovasi dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan terhadap masyarakat. Sebab, semakin hari tantangan di era transformasi digital serta harapan publik terhadap pelayanan yang optimal semakin kompleks.
Hal itu disampaikan Hansastri saat membuka kegiatan Pembinaan Jaringan Inovasi Pelayanan Publik (JIPP), yang dilaksanakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) dengan berkolaborasi bersama Pemprov Sumbar, Rabu (21/8) di Auditorium Istana Gubernur Sumbar.
“Inovasi dalam era transformasi digital sangat penting demi memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin kritis terhadap pelayanan publik. Inovasi dalam pelayanan publik adalah keharusan untuk menjawab tantangan yang semakin kompleks,” ucap Hansastri dalam kegiatan yang diikuti oleh OPD terkait di lingkup Pemerintah Provinsi serta Kabupaten/Kota se-Sumbar.
Dalam kesempatan itu, Hansastri juga mengucapkan apresiasi dan terima kasih kepada KemenPANRB, yang telah memilih Sumatera Barat sebagai salah satu lokasi pembinaan JIPP tahun 2024. “Semoga dengan ini inovasi pelayanan publik di Sumbar akan semakin baik dan dirasakan manfaatnya secara luas oleh masyarakat,” ujar Hansastri lagi.
