PADANG, METRO–PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Divisi Regional (Divre) II Sumatera Barat (Sumbar) resmi menutup pelaksanaan posko Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 yang telah berlangsung selama 18 hari sejak 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
Selama masa Nataru tersebut, KAI Divre II Sumbar melayani total 118.898 penumpang atau rata-rata 6.605 penumpang per hari. Jumlah tersebut meningkat 2 persen dibanding periode Nataru 2023/2024 yang hanya melayani 116.631 penumpang.
Kepala KAI Divre II Sumbar M. Tri Setyawan mengatakan, kenaikan volume penumpang pada liburan Nataru ini menunjukkan animo masyarakat menggunakan kereta api di Sumbar semakin meningkat. Kereta api menawarkan kenyamanan bertransportasi dengan harga yang murah.
“KAI Divre II Sumbar mengucapkan terima kasih kepada seluruh penumpang yang telah mempercayakan kepada kami dalam bertransportasi di masa Nataru. Saya juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh insan KAI Divre II Sumbar beserta seluruh stakeholder yang terlibat aktif dalam posko Angkutan Nataru 2024/25 sehingga Angkutan Nataru ini secara umum berjalan dengan lancar dan terkendali,” kata M. Tri Setyawan.
Rincian volume penumpang pada Angkutan Nataru 2024/25 yaitu Kereta Api (KA) Pariaman Ekspres relasi Pauh Lima/Padang – Naras pp sebanyak 83.075 penumpang, KA Minangkabau Ekspres relasi Bandara Internasional Minangkabau (BIM) – Pulau Air pp sebanyak 27.527 penumpang, dan KA Lembah Anai relasi Duku – Kayu Tanam pp sebanyak 8.296 penumpang.
“Pencapaian positif di masa Angkutan Nataru ini juga terdapat di sisi ketepatan waktu atau On Time Performance keberangkatan KA penumpang, yang mencapai 100 persen atau tepat sesuai jadwal yang ditetapkan. Adapun untuk ketepatan waktu kedatangan mencapai 99,8 persen. Hal ini juga yang menjadikan pertimbangan utama masyarakat memilih moda transportasi kereta api,” ungkap M. Tri Setyawan.
Puncak volume penumpang pada periode Nataru 2024/25 terjadi pada hari Minggu, 29 Desember 2024 sebanyak 7.473 penumpang. Adapun volume penumpang tertinggi kedua yaitu pada hari Sabtu, 28 Desember 2024 sebanyak 7.374 penumpang.
Stasiun Padang menjadi favorit untuk stasiun keberangkatan maupun stasiun tujuan dengan jumlah penumpang sebanyak 64.632 penumpang. Disusul oleh Stasiun Pariaman sebanyak 49.037 penumpang, Stasiun BIM sebanyak 21.041 penumpang, Stasiun Air Tawar sebanyak 19.124 penumpang, dan Stasiun Duku sebanyak 15.061 penumpang.
“Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan selama masa Nataru 2024/2025, KAI Divre II Sumbar bersama Kementerian Perhubungan telah menambah unit mobil shuttle gratis yang menghubungkan Stasiun BIM menuju Bandara BIM dan sebaliknya,” kata M. Tri Setyawan.
Di samping itu, KAI Divre II Sumbar juga menghadirkan hiburan live music di Stasiun Padang. Serta menyapa pelanggan dengan membagikan suvenir menarik berupa payung, tumbler, dan cangkir.
M. Tri Setyawan mengatakan, keberhasilan dalam melayani penumpang di masa Nataru 2024/2025 ini akan dijadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif. Termasuk pelaksanaan budaya keselamatan yang proaktif serta aspek pelayanan.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan keandalan operasional KA sepanjang tahun 2025. Khususnya menjelang Angkutan Lebaran yang tidak lama lagi akan kita laksanakan,” tutup M. Tri Setyawan.(fan)
