Jakarta, Metro—Menghadapi masa liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024, KAI Services menyiapkan berbagai pelayanan untuk memberikan kenyamanan kepada penumpang termasuk menjaga kebersihan stasiun. KAI Services menghadirkan layanan KAI Services Facility Care yang akan memberikan pengalaman yang berbeda dengan menghadirkan petugas cleaning khusus yang siap melayani pengunjung stasiun dan penumpang kereta api terhadap kebutuhan layanan kebersihan.
Layanan KAI Services Facility Care ini akan menghadirkan petugas sebanyak 230 orang yang akan tersebar di beberapa stasiun besar seperti Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, Stasiun Tawang, Stasiun Pasar Turi. Tidak hanya saat penumpang berada di stasiun, petugas kebersihan ini juga disebar di dalam kereta dan akan memberikan pelayanan kebersihan selama penumpang berada dalam perjalanan di masa angkutan Nataru yang akan dimulai tanggal 19 Desember 2024 sampai dengan tanggal 5 Januari 2025.
Para petugas KAI Services Facility Care ini nantinya akan bertugas melakukan mobile cleaning untuk memastikan dan menjaga area yang menjadi titik berkumpul pengunjung dan juga memastikan toilet stasiun terjaga kebersihannya agar penumpang merasakan kenyamanan selama berada di stasiun. Selain itu, petugas juga memastikan agar toilet tersedia bahan yang consumable serta para petugas juga wajib melakukan pembersihan setelah toilet digunakan pengunjung.
