PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Tengah telah sukses menggelar kegiatan sosialisasi aplikasi New PLN Mobile, dengan menggandeng PLN UP3 Bangkinang. Acara yang diselenggarakan di Desa Salo Timur, Kecamatan Salo, Kabupaten Kampar pada Senin, (25/11) kemarin, dihadiri oleh 70 warga masyarakat setempat yang antusias mengikuti pemaparan manfaat dan kemudahan fitur aplikasi tersebut.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan literasi digital masyarakat terhadap layanan PLN. Sosialisasi ini mencakup penjelasan detail mengenai fitur pembayaran tagihan listrik, pengaduan gangguan, hingga informasi promo layanan PLN. Acara semakin semarak dengan sesi tanya jawab interaktif dan pengundian doorprize menarik yang menambah semangat peserta.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Tengah, I Njoman Surjana D, menyampaikan harapannya terhadap kegiatan ini.
“Aplikasi New PLN Mobile adalah wujud komitmen PLN untuk memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan. Melalui sosialisasi ini, kami berharap masyarakat semakin mengenal dan memanfaatkan layanan digital ini, terutama jelang Natal dan Tahun Baru, saat kebutuhan layanan listrik meningkat,” ungkapnya.
Kepala Desa Salo Timur, Tukiran, juga mengapresiasi inisiatif PLN. “Kami sangat berterima kasih kepada PLN yang sudah hadir langsung untuk memberikan edukasi kepada masyarakat kami. Ini menjadi langkah baik dalam mempermudah warga desa untuk mengakses layanan kelistrikan,” ujarnya.
Salah satu warga, Nilam Sari, yang turut hadir, mengungkapkan manfaat acara ini. “Saya baru tahu kalau aplikasi PLN Mobile punya banyak fitur yang memudahkan, seperti pembayaran tanpa harus ke loket. Terima kasih PLN sudah memberikan sosialisasi ini, ini tadi saya langsung download aplikasinya,” katanya antusias.
Kegiatan ini diakhiri dengan pengisian kuisioner untuk mengevaluasi pemahaman peserta dan mendukung survei nasional terkait tingkat adopsi aplikasi PLN Mobile. Melalui sosialisasi ini, PLN berharap dapat menurunkan angka masyarakat yang belum mengenal aplikasi, sekaligus meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan semangat menjelang Natal dan Tahun Baru, PLN terus berkomitmen mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, memberikan solusi praktis melalui inovasi teknologi, serta mewujudkan layanan listrik yang andal dan prima bagi seluruh pelanggan.(*)